İstanbul Ticaret Odası’nın (İTO) yayınladığı rapora nazaran, işletmelerin yüzde 56,5’i yani yarıdan fazlası e-ticaretteki yüksek komitelerden şikayetçi olduklarını açıkladı. İTO Stratejik Araştırmalar Merkezi’nin (İTOSAM) “Reel Dalın Dönüşümünde E-Ticaret ve E-İhracat” başlığıyla hazırladığı rapor, 513 şirket ile yapılan anket sonucunda şekillendi. Buna nazaran firmalar, e-ticarette en çok 4 bahiste zorluk yaşıyor. Yüksek komite oranları şirketlerin maruz kaldıkları zorluklar ortasında yüzde 56.5 ile birinci sırada yer alırken, kargo fiyatlarının yüksek olması yüzde 45.5 ile ikinci, e-ticarette çok rekabet yüzde 37.8 ile üçüncü, lojistik sorunlar ise yüzde 30.9 ile dördüncü temel zorluk olarak dikkat çekti.
Raporun teklifler kısmında, “E-ticaretin gelişiminin sürdürülebilir bir yerde ilerlemesi için adil bir e-ticaret platformları ekosistemi tesis edilmeli. Bu kapsamda adil fiyatlandırma, komite oranlarının makul düzeylerde kalması, rekabetin teşvik edilmesi üzere ögelere dikkat edilmesi gerekiyor” sözlerine yer verildi. Raporda yer alan tespitlere nazaran dünya genelinde 2021’de 5,21 trilyon dolarlık hacme ulaşan e-ticaret satışlarının 2026’da 8,15 trilyon dolar olması bekleniyor.
İTO Lideri Şekib Avdagiç, 2020’de İstanbul’da kişi başına düşen e-ticaret harcamasının 3,330 TL iken 2022 yılının birinci 6 ayında bu fiyatın 9.857 TL’ye yükseldiğini hatırlattı. Şekib Avdagiç, e-ticaretin kendisine harcanan yatırımları güçlü bir katma kıymete ve ekonomik güce dönüştürebildiğini belirterek, “Türkiye özel jeopolitik pozisyon, potansiyel üretim gücü ve nüfus dinamiğiyle değerli bir ekonomik güç merkezi olma yolunda ilerliyor. E-ihracat, Türkiye için kıymetli bir yatırım ve katma bedel imkânı sunuyor” dedi.
Ankete katılan şirketlerin yüzde 48’i kendi internet sitesi, taşınabilir uygulama yahut online satış platformları aracılığıyla e-ticaret yapıyor. İhracat yapan şirketlerde e-ticaret yapma oranı ise yüzde 68.7. Şirketlerin yüzde 39.4’ü e-ticaret alanında 3-5 yıldır faaliyet gösteriyor. Bu alanda 10 yıl ve üzeri müddet faaliyet gösterenlerin oranı yüzde 9.4. Ankete katılan şirketlerin yüzde 35.8’i e-ticaret kanalıyla e-ihracat yaptığını beyan etti. İhracat yapan şirketler ortasında e-ihracat yapanların oranı ise yüzde 67.2 seviyesinde kaldı.