112 Acil Davet Merkezine gelen davetlerin yüzde 76’sı temelsiz çıktı

112 Acil Davet Merkezine gelen davetlerin yüzde 76’sı temelsiz çıktı – Temelsiz ihbarlar insan sıhhatinden çalıyor

BİNGÖL Bingöl‘de hizmet veren 112 Acil Davet Merkezine 2023’ün birinci 6 ayında gelen davetlerin yüzde 76’sı temelsiz gerçekleşti. Davetlerin yalnızca yüzde 24’ü olaya dönüştü.

İçişleri Bakanlığınca acil davetlerin tek merkezde toplanması gayesiyle kurulan 112 Acil Davet Merkezi, Bingöl‘de 2021 yılının Haziran ayından itibaren hizmet vermeye devam ediyor. 7 gün 24 saat temeline bağlı olarak çalışan 112 Acil Davet Merkezine 2023 yılının birinci 6 ayında yaklaşık 143 bin davet geldi. Bu davetlerden 33 bin 686’sı olaya dönüşen, 109 bini ise temelsiz davet olarak kayıtlara geçti. Oransal olarak 76’sı temelsiz, yüzde 24’ü hadiseye dönüşen davetler oldu.

Gereksiz davetlerin içinde bilgi gayeli arayanların da olduğunu belirten Bingöl 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Uygar Amil, “Tüm acil davetlere faal ve verimli olarak karşılık verebilme, acil davet hizmetleri süratli ve koordineli olarak sunabilme misyonu ile hareket eden 112 Acil Davet Merkezi, 19 Haziran 2021 itibariyle vilayetimizde hizmet vermeye başladı. 2023 yılının birinci 6 ayında toplamda yaklaşık 143 bin davet almış bulunmaktayız. Bu davetlerin yaklaşık 34 bini olaya dönüşen yani asıl davetler, 109 bini ise olaya dönüşmeyen gereksiz yahut bilgi emelli davetlerden oluşmaktadır” dedi.

Yabancı lisanda de hizmet verdiklerini anlatan Amil, “Toplamda 4 lisanda acil davet hizmeti sunmaktayız. Arapça, İngilizce, Almanca ve Rusça olmak üzere. Bir de Bakanlığımız tarafından engelli vatandaşlarımız için geliştirilen manisiz 112 aracılığıyla engelli vatandaşlarımıza hizmet vermekteyiz. Ayrıyeten e-çağrı sistemiyle kaza geçiren araçlara bağlanmak hızıyla kazazedelere hizmet sunmaktayız. Vatandaşlarımızdan talebimiz, gereksiz ve temelsiz yere 112’yi rahatsız etmemeleri, bilgi danışmanlık için de gerekli kurumları aramalarını talep ediyoruz” diye konuştu.

“Aileler çocuklarını bilgilendirmeli”

Gereksiz davetlerin büyük çoğunluğunu çocuklar tarafından yapılan aramalardan kaynaklandığını aktaran işçi Fuat Anuk, ailelerin bu bahiste çocukları bilgilendirmesi gerektiğini söyledi. Anuk, “7 gün 24 saat vardiyalı bir formda çalışıyoruz. Vatandaşlarımıza daha süratli ve etkin halde hizmet vermek içi uğraşıyoruz. Şu periyotlarda temelsiz davetlerimizde bir düşüş olduğunu söyleyebilirim. Ailelerimizden ricamız, çocuklarını bilgilendirmeli. Zira çok derecede çocuklar arıyor, biz de geri dönüş sağlıyoruz. Bu halde gereksinimi olan vatandaşlarımıza ulaşmada aksama olabilir. Tek ricamız, aileler çocuklarını bu mevzuda bilgilendirsinler” halinde konuştu.